一键入会、一网普惠：揭秘五华 “智慧工会”服务平台

     办理网上入会、提供就业岗位、为困难职工帮扶维权……打开“昆明市五华区总工会”微信公众号,登陆五华区“智慧工会”服务平台,建会入会、职工维权、困难帮扶救助、就业培训等各类普惠服务一键即可畅享。2019年4月25日,落实“互联网+工会”建设要求,五华区总工会倾力打造的五华区“智慧工会”服务平台正式上线。

     这标志着五华区各基层工会联动、职工需求带动、线上线下互动的网上工会建设新模式开始正式运作,并开始为五华区工会会员提供线上受理、线下办理、一键通达的“互联网+”全方位普惠性工会服务。

     “智慧工会”平台引领构建普惠性工会服务体系

     据悉,2017年,为主动适应经济发展新常态,积极顺应“互联网+”发展趋势,五华区总工会充分发挥互联网在工会工作中的作用,推动互联网与工会工作的深度融合,立足工会工作改革,创新工会服务模式,提升普惠效能,释放发展潜力和活力,提高职工保障水平。

     去年以来,结合五华区区情和工会工作实际,按照省、市“互联网+”工会工作要求,认真落实省总工会“互联网+工会”县(区)试点工作任务,五华区总工会积极开展“互联网+工会”的建设工作,以“一平台二系统三联动”的举措,打造指尖上的“智慧工会”,构建“互联网+”普惠性工会服务体系。

     “一平台二系统三联动”即“智慧工会”服务平台,OA办公系统和工会经费退返系统,以及区总工会、街道(系统)工会以及基层工会三级管理。

     2017年11月,在昆明全市率先研发成功地“工会经费退返系统”投入使用,将工会经费返退工作从原来1个月工作周期的提速到1天,大大提高了工作效率,也最大限度保障基层工会的权益。

     2019年己亥年春节前夕,五华区总工会深入开展“春节送温暖”系列活动,先期启用了“智慧工会”服务平台困难职工帮扶模块,通过对照系统完成录入的433名困难帮扶职工信息,向所有受慰问人员第一时间发放慰问金。

     上述只是普惠性工会服务体系中,各系统模块为职工群众提供独立服务的案例,而当“智慧工会”服务平台正式上线运行后,以“智慧工会”平台为核心、其他系统模块相互协调运作,将激发出五华区总工会为职工群众提供普惠服务的能力。

     “一键”加入工会“一网”享受普惠

     究竟五华区“智慧工会”服务平台是什么模样,它能为职工群众提供怎样的服务?

     通过手机关注“昆明市五华区总工会”微信公众号,打开微信公众号页面低栏“服务大厅”,便进入了“智慧工会”服务平台。

     想要享受“智慧工会”服务平台提供的各项服务,首先你要成为工会注册会员,点击平台页面“入会申请”,填写姓名、单位、手机号,审核通过成为新会员后就能享受系统里的各项服务。

     这就是“智慧工会”服务平台中的会员管理系统,它能实现对新会员入会、会员资料、工会组织信息、干部信息四块数据内容进行存储、管理的功能,以便于对基层工会组织实施管理、为工会实名会员提供服务。

     入会申请审核通过,你就成为了五华区正式的工会会员。

     “针对工会会员自身实际情况和职工群众的普遍需求,‘智慧工会’服务平台为工会会员提供了职工活动、劳动就业、职工书屋、法律维权、困难帮扶等普惠服务。”五华区总工会相关工作人员介绍道。

     进一步扩充普惠服务内涵提供多样化服务

     当工会会员在工作中遭遇到劳资纠纷,会员就可以通过“法律维权”服务板块,了解维权的相关法律知识,通过在线交流与“智慧工会”服务平台入驻律师一对一咨询,获取法律援助;“劳动就业”服务板块,则长期为工会会员提供招工岗位、就业咨询、岗位培训等服务。

     针对特殊群体的职工服务,“智慧工会”服务平台设置了“困难帮扶”服务板块,专门为建档困难职工、工伤和职业病致残职工、分类帮扶基层一线职工,以及其他符合受慰问条件的职工会员提供专门的慰问帮扶服务。

     “从一键直达网上登记入会,到工会组织建档管理,从为困难职工会员提供专属帮扶,到所有工会会员一网享受普惠服务,五华区‘智慧工会’服务平台已经将工会会员、基层工会组织以及普惠服务内容有机地结合到一起。”五华区总工会相关负责人表示,未来,在深化“互联网+工会”的建设过程中,五华区总工会将进一步扩充普惠服务的内涵,丰富普惠服务内容项目,立足“智慧工会”服务平台,通过精准的服务管理和较好的平台运营支撑,为职工提供更加多样化的服务。